1. 전화상담
방문 목적과 보청기·양압기 중 필요한 상담 분야를 먼저 확인합니다.
Guide
방문 전 준비사항을
확인하시면
상담이 더 원활해집니다방문 전 준비사항을 확인하시면
상담이 더 원활해집니다
방문 전 상담 분야와 자료를 먼저 알려주시면 필요한 준비사항과 절차를 더 빠르게 안내할 수 있습니다.
Consultation
이용 절차
전화상담부터 방문, 착용·사용관리, 사후관리까지 필요한 과정을 순서대로 안내합니다.
2. 방문예약
상담 분야와 준비물, 보호자 동행 여부를 확인하고 방문 일정을 조율합니다.
3. 센터 방문
기존 제품, 처방전, 결과지, 지원금 관련 서류 등 필요한 자료를 확인합니다.
4. 제품·절차 안내
사용 목적과 조건에 맞춰 제품 선택, 대여, 급여 절차 방향을 안내합니다.
5. 착용·사용관리
착용감, 사용법, 세척·보관, 불편사항 관리 방법을 안내합니다.
6. 사후관리
사용 중 불편사항과 제품 상태를 지속적으로 확인할 수 있도록 안내합니다.
Before Visit
준비물 안내
사용 중인 제품이나 의료기관 확인 자료가 있으면 상담 범위를 더 명확히 정리할 수 있습니다.
보청기 상담 준비물
기존 보청기, 구입 정보, 보호자 동행 여부, 지원금 관련 서류, 최근 청취 상태 자료가 있으면 가져와 주세요.
양압기 상담 준비물
처방전, 수면 관련 결과지, 기존 양압기, 사용 중인 마스크, 건강보험 관련 서류가 있으면 상담이 원활합니다.
급여·서류 확인
지원금과 급여 적용 여부는 개인별 조건, 관련 기준, 서류 충족 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
방문 일정은 어떻게 확인하나요?
카카오톡 또는 전화로 상담 분야와 가능한 시간을 알려주시면 운영시간 내 방문 가능 여부를 안내합니다.
지원제도 적용 여부를 바로 알 수 있나요?
개별 적용 여부는 서류와 기관 기준에 따라 달라질 수 있어, 센터에서는 준비 서류와 확인 순서를 안내합니다.
의학적 판단은 어디서 확인하나요?
와이엘메디케어는 의료기기 상담과 사용관리 안내를 돕는 센터입니다. 의학적 판단은 의료기관 확인이 필요합니다.